5. Тип проблемы:
А. Блокирование [ ]
Б. Тормоза [ ]
В. Зависание [ ]
Г. Всё пропало [ ]
6. Ваш компьютер подключён к электрической сети? ...... Да[ ] Нет[ ]
7. Он включён? ........................................ Да[ ] Нет[ ]
8. Пробовали ли вы решить данную проблему
самостоятельно? .................................... Да[ ] Нет[ ]
9. Получилось ещё хуже? ............................... Да[ ]
10. Вы читали руководство? ............................. Да[ ] Нет[ ]
11. Вы уверены, что читали руководство? ................ Да[ ] Нет[ ]
12. Вы абсолютно уверены, что читали руководство? ...... Нет[ ]
13. Вы думаете, что поняли там что-нибудь? ............. Да[ ] Нет[ ]
14. Если "Да", то почему не смогли справится с проблемой
самостоятельно?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
|
|
15. Насколько вы высокий? Выше этой линии?
____________________________________
16. Что вы вытворяли с вашим компьютером во время возникновения проблемы?
_________________________________________________________________________
17. Если "ничего", зачем вы тогда его включили?
_________________________________________________________________________
18. Вы уверены, что вам не померещилось? ............... Да[ ] Нет[ ]
19. Что Вы при этом почувствовали?
____________________________________________
20. Расскажите нам о вашем детстве
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
21. У вас есть несколько независимых свидетелей
возникновения данной проблемы? ..................... Да[ ] Нет[ ]
22. Вы можете заняться чем нибудь ещё, кроме как
приставать к нам? .................................. Да[ ] Да [ ]
|
|